15 июля 2014№118 (6028)Общество

МФЦ: свет в одном окне

К концу 2015 года во всех городах и районных центрах Тюменской области будут открыты многофункциональные центры (МФЦ).

Об этом на июньском совещании при полпреде Президента РФ в УрФО Игоре Холманских сообщил врио губернатора региона Владимир Якушев. По его словам, для выполнения этой задачи подобраны помещения, ведутся необходимые ремонтные работы.

Развитие сети МФЦ, где гражданин может получить госуслугу по принципу «одного окна», в области идет стремительными темпами. Проект, стартовавший чуть больше года назад, уже получил одобрение тюменцев — с января центры обслужили 20 тысяч человек. Поток посетителей достигает в среднем 400 человек ежедневно и продолжает расти.

Как рассказал в минувшую пятницу на пресс-конференции в Тюменском Доме журналистов Александр Нагибин, директор ГАУ ТО «МФЦ», сейчас в регионе открылось 8 филиалов, до конца 2014 года планируется ввести еще столько же.

В настоящий момент населению доступно 67 услуг: федеральных, региональных и муниципальных. В ближайших планах — значительное расширение этого перечня благодаря новым соглашениям, заключенным с департаментами труда и занятости, социальной защиты, а также с Фондом социального страхования.

Сеть центров уже сегодня доступна для 40 процентов жителей области. В 2015 году, когда будут работать 28 филиалов, услугами МФЦ смогут воспользоваться 90 процентов тюменцев.

Кроме того, аналогичный перечень услуг оказывают 20 отделений Почты России (10 — в Тюменском и 10 — в Ишимском районах). В перспективе к проекту присоединятся еще 100 почтовых отделений.

По словам Нагибина, наиболее частой причиной обращения в МФЦ пока является желание получить загранпаспорт. Также популярны такие услуги, как обмен или получение общегражданского паспорта, регистрация по месту жительства. С 1 июля в нескольких филиалах МФЦ началась выдача транспортных карт.

Среди основных преимуществ многофункциональных центров Александр Нагибин назвал удобное время работы. Центры открыты с 8 утра до 8 вечера, да еще и функционируют в субботу, когда большинство госучреждений отдыхает. К тому же оказание услуг не привязано к месту жительства — гражданин может выбрать тот центр, который ему удобнее посетить.

Важно, что заявителю не нужно разбираться, в какое ведомство ему обращаться, чтобы получить какую-либо услугу. Специалисты МФЦ сделают это сами, да и с заполнением документов и форм окажут содействие. А отсутствие контактов посетителя с чиновниками госорганов делает невозможными коррупционные моменты.

Как сообщил директор ГАУ «МФЦ», сегодня штаты для действующих филиалов центра набраны в полном объеме. Отбор ведется серьезный. Так, образование операторов должно быть не ниже среднего профессионального. Он обязан хорошо владеть компьютером, быть психологически устойчивым и уметь работать с людьми.

Подробнее о работе многофункциональных центров жители Тюменской области могут узнать по телефону горячей линии 8-800-200-05-91 или по адресу в сети Интернет: mfcto.ru.

МФЦ действуют в Тюмени (Водопроводная,12, Щербакова, 98/3 и Ямская,57/3), Ишиме, селах Казанское, Сладковское, Юргинское и Исетское.

Дмитрий Неволин.

Поделиться
Поделиться

    Настоящий ресурс использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс), сервис Яндекс Метрика использует файлы «cookie» с целью сбора технических данных посетителей для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать ресурс, Вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.

    Собранная при помощи «cookie» информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи «cookie», будет передаваться Яндексу и храниться на серверах Яндекса в Российской Федерации.

    Вы можете отказаться от использования «cookie», выбрав соответствующие настройки в браузере.

    Подробнее о нашей политике обработки персональных данных.