В соответствии с законом
Граждан всё больше интересуют вопросы качества предоставляемых услуг, возможность их организации. Разъяснения нашим читателям дают, как всегда, сотрудники департамента потребительского рынка администрации Тюмени.
Решает собственник
— Почему в многоквартирных жилых домах открываются предприятия общественного питания, кто им устанавливает режим работы?
— В настоящее время все предприятия потребительского рынка, в том числе объекты общественного питания, открываются частными инвесторами (юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями) в нежилых помещениях, находящихся в частной собственности, в том числе в нежилых помещениях многоквартирных жилых домов. В соответствии со статьей 209 Гражданского кодекса РФ, собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Таким образом, помещение может быть сдано собственником в аренду для организации в нем объекта общественного питания.
В соответствии с п. 2.2 раздела II Санитарно-эпидемиологических требований к организациям общественного питания, предприятия могут размещаться как в отдельно стоящем здании, так и в пристроенном, встроенно-пристроенном к жилым и общественным зданиям, в нежилых помещениях жилых зданий, в общественных зданиях и т.д.
Для размещения объектов потребительского рынка в капитальных строениях, в том числе в нежилых помещениях многоквартирных жилых домов, не требуется какого-либо специального разрешения федеральных контролирующих органов, исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, за исключением права продажи алкогольной продукции. Лицензия на право продажи пива и напитков на его основе выдается Управлением лицензирования и регулирования потребительского рынка Тюменской области в соответствии с Федеральным законом «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».
Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, а также индивидуальных предпринимателей, в соответствии с п. 2 ст. 11 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливается ими самостоятельно. Орган местного самоуправления не наделен полномочиями по установлению и ограничению режима работы.
На безвозмездной основе, но — по расписанию
— На какой ярмарке в городе я могу продать продукцию со своего огорода, чтобы не платить за торговое место?
— Реализовывать продукцию на ярмарках могут как юридические лица и индивидуальные предприниматели, так и рядовые граждане. При этом организаторы ярмарок вправе устанавливать плату за предоставление торгового места. Специализированные продовольственные ярмарки, организованные администрацией города Тюмени, предоставляющие торговые места на безвозмездной основе, располагаются на территории, прилегающей к дому № 29 по ул. Л. Толстого, в даты, указанные в Плане организации и проведения ярмарок на территории города Тюмени. Ознакомиться с Планом можно на сайте администрации Тюмени.
Нарушение прав — налицо
— Купила тур в Турцию. При продаже отель был заявлен как 5 звезд (так же и на сайте туроператора). В договор внесена информация только о названии отеля, но не его категории. Является ли данный факт нарушением законодательства, и каковы административно-правовые последствия такого нарушения?
— Отношения, возникающие при реализации права граждан РФ на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, регулируются Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В ст. 10 этого закона указано, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Данный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Статьей 10 установлен перечень существенных условий договора о реализации туристского продукта. В состав перечня входит информация об условиях проживания (месте нахождения, категории гостиницы). Так что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора.
В соответствии с ч. 1 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 рублей; на юридических лиц — от 5 000 до 10000 рублей. Указанный вывод подтверждается судебной практикой. Таким образом, указанные факты являются нарушением действующего законодательства и влекут за собой административную ответственность.
Оплатить обязан
— Приобрел в магазине мебели кресло-качалку. Когда привезли товар, сотрудник магазина попросил оплатить доставку. При покупке вопрос о доставке не возник. Должен ли я оплачивать доставку?
— В соответствии с п. 1 ст. 499 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем. А если место доставки покупателем не указано, то в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями. В соответствии с п. 118 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных
Постановлением Правительства РФ, сборка и доставка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено договором.












Все комментарии проходят модерацию.
Причины, по которым комментарий удалят: