15 ноября 2019№194 (7253)Общество

В соответствии с законом

Граждан всё больше интересуют вопросы качества предоставляемых услуг, возможность их организации. Разъяснения нашим читателям дают, как всегда, сотрудники департамента потребительского рынка администрации Тюмени.

Решает собственник

— Почему в многоквартирных жилых домах открываются предприятия общественного питания, кто им устанавливает режим работы?

 

— В настоящее время все предприятия потребительского рынка, в том числе объекты общественного питания, открываются частными инвесторами (юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями) в нежилых помещениях, находящихся в частной собственности, в том числе в нежилых помещениях многоквартирных жилых домов. В соответствии со статьей 209 Гражданского кодекса РФ, собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Таким образом, помещение может быть сдано собственником в аренду для организации в нем объекта общественного питания.

В соответствии с п. 2.2 раздела II Санитарно-эпидемиологических требований к организациям общественного питания, предприятия могут размещаться как в отдельно стоящем здании, так и в пристроенном, встроенно-пристроенном к жилым и общественным зданиям, в нежилых помещениях жилых зданий, в общественных зданиях и т.д.

Для размещения объектов потребительского рынка в капитальных строениях, в том числе в нежилых помещениях многоквартирных жилых домов, не требуется какого-либо специального разрешения федеральных контролирующих органов, исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, за исключением права продажи алкогольной продукции. Лицензия на право продажи пива и напитков на его основе выдается Управлением лицензирования и регулирования потребительского рынка Тюменской области в соответствии с Федеральным законом «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».

Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, а также индивидуальных предпринимателей, в соответствии с п. 2 ст. 11 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливается ими самостоятельно. Орган местного самоуправления не наделен полномочиями по установлению и ограничению режима работы.

На безвозмездной основе, но — по расписанию

— На какой ярмарке в городе я могу продать продукцию со своего огорода, чтобы не платить за торговое место?

 

— Реализовывать продукцию на ярмарках могут как юридические лица и индивидуальные предприниматели, так и рядовые граждане. При этом организаторы ярмарок вправе устанавливать плату за предоставление торгового места. Специализированные продовольственные ярмарки, организованные администрацией города Тюмени, предоставляющие торговые места на безвозмездной основе, располагаются на территории, прилегающей к дому № 29 по ул. Л. Толстого, в даты, указанные в Плане организации и проведения ярмарок на территории города Тюмени. Ознакомиться с Планом можно на сайте администрации Тюмени.

Нарушение прав — налицо

— Купила тур в Турцию. При продаже отель был заявлен как 5 звезд (так же и на сайте туроператора). В договор внесена информация только о названии отеля, но не его категории. Является ли данный факт нарушением законодательства, и каковы административно-правовые последствия такого нарушения?

 

— Отношения, возникающие при реализации права граждан РФ на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, регулируются Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В ст. 10 этого закона указано, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Данный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Статьей 10 установлен перечень существенных условий договора о реализации туристского продукта. В состав перечня входит информация об условиях проживания (месте нахождения, категории гостиницы). Так что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора.

В соответствии с ч. 1 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 рублей; на юридических лиц — от 5 000 до 10000 рублей. Указанный вывод подтверждается судебной практикой. Таким образом, указанные факты являются нарушением действующего законодательства и влекут за собой административную ответственность.

Оплатить обязан

— Приобрел в магазине мебели кресло-качалку. Когда привезли товар, сотрудник магазина попросил оплатить доставку. При покупке вопрос о доставке не возник. Должен ли я оплачивать доставку?

 

— В соответствии с п. 1 ст. 499 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем. А если место доставки покупателем не указано, то в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями. В соответствии с п. 118 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных

Постановлением Правительства РФ, сборка и доставка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено договором.

Людмила Запрудина

Поделиться
Поделиться

    Настоящий ресурс использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс), сервис Яндекс Метрика использует файлы «cookie» с целью сбора технических данных посетителей для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать ресурс, Вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.

    Собранная при помощи «cookie» информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи «cookie», будет передаваться Яндексу и храниться на серверах Яндекса в Российской Федерации.

    Вы можете отказаться от использования «cookie», выбрав соответствующие настройки в браузере.

    Подробнее о нашей политике обработки персональных данных.