Странно, конечно, но люди сами так захотели, митинговали, чтобы отменили плату с квадратного метра. Мол, не метры же мусорят. Ну и отменили. И начались проблемы. Естественная миграция граждан, как и обновление данных о потребителях, — процесс непрерывный. Поэтому иногда в счетах отражаются не совсем актуальные сведения.

Однако платить надо. Вот что сообщает пресс-служба Тюменского экологического объединения, работающего с твердыми коммунальными отходами.

Что делать, если обнаружена неточность, изменился состав проживающих или количество собственников? Для проверки и внесения актуальных сведений по определенному лицевому счету жителям Тюменской области необходимо обращаться в энергосбытовую компанию «Восток», которая осуществляет агентскую деятельность по услуге обращения с ТКО.

Туда же следует обратиться в случае, например, длительного отъезда или смены места жительства гражданина, при рождении ребенка. Сотрудники компании помогут оформить необходимые документы и внесут изменения в абонентскую базу. Жилищным кодексом предусмотрено, что именно потребитель должен информировать о подобных изменениях поставщиков коммунальных и жилищных услуг. В противном случае процесс получения сведений и внесения данных в лицевой счёт может занять длительное время.

Навести порядок в документах — в интересах каждого жителя Тюменской области. Если в квитанции отражено большее количество проживающих, чем на самом деле, тюменцы сразу обращаются для внесения изменений. «Тюменское экологическое объединение» рекомендует не откладывать обращение и в случае, когда проживающих указано меньше. Дело в том, что из-за отсутствия централизованного подхода к предоставлению информации о потребителях отдельные сведения могут поступать с задержкой. В таком случае информация всё равно обновляется, но позже, а у потребителя образуется задолженность за ранее полученную услугу.

Подробную консультацию тюменцы могут получить ежедневно с 7 до 22 часов по телефону горячей линии ЭК «Восток»: 8 800 250-60-06, или регионального оператора: 8 800 250 73-26.