Фактически диплом подтверждает наличие лишь последних. К гибким навыкам относятся: умение управлять людьми и собой, навыки самопрезентации и мотивации, коммуникативное мастерство и саморефлексия, ведение переговоров и проектное мышление… Вы спросите, почему это важнее профессиональных знаний? Многие профессии так быстро меняются из-за развития технологий, что знания по специальности быстро устаревают. А гибкие навыки пригодятся фактически в любой сфере деятельности. Конечно, есть и исключения, например врачи. Хирург, который плохо диагностирует/оперирует, всегда будет цениться меньше, как бы он ни развивал soft skills.

Идея развития гибких навыков базируется на фундаменте под названием «эмоциональный интеллект» (ЭИ, по-английски — emotional intelligence, или EQ). Есть много разных определений этого термина, но я приведу самый простой: ЭИ — это способность осознавать свои эмоции и эмоции другого, управлять ими и на этой основе строить взаимодействие. На английском языке есть даже шутка: «Благодаря IQ вы устраиваетесь на работу, а благодаря EQ — делаете карьеру». Идея важности ЭИ, как вирус, распространилась в педагогике. Сейчас его начинают развивать в детском саду. И это правильно! Ведь многие мамы не знают, как научить ребенка поступать в ситуации агрессии, как грамотно высказывать свои требования, чтобы они были услышаны, как успешно договариваться в конфликтной ситуации.

Недавно я встретила игру компании «Умница» под названием «Первые эмоции. Учимся понимать эмоции и управлять ими». Она рассчитана на детей с первого года жизни (!). Ведь правильно писал русский философ, педагог, автор книги «Психология детства» (1924) В.В. Зеньковский: «Даже в течение первого года жизни эмоциональная жизнь ребенка очень богата — почти все эмоции, хотя бы в зачаточной форме, уже доступны детской душе». Я как работник вуза и мама двоих детей решила тоже углубиться в эту тему. И хочу поделиться с читателями своими находками. Кратко расскажу о книгах, которые будут полезны для тех, кто решил развивать ЭИ своего ребенка (и параллельно свой!).

«Эмоциональный интеллект ребенка. Практическое руководство для родителей» (2017), Джон Готтман и Джоан Деклер, издательства «МИФ», описывает базовые принципы развития ЭИ. Эта книга была переведена на многие языки и неоднократно переиздавалась во многих странах мира. Именно благодаря ей идея эмоционального интеллекта получила широкую известность.

В начале книги авторы предлагают узнать свой стиль воспитания. Для того чтобы быть успешным эмоциональным воспитателем, авторы предлагают следующий алгоритм действий: осознать эмоции ребенка, сочувственно выслушать, помочь ребенку обозначить эмоцию словами и помочь в решении проблемы. Каждый этап подробно иллюстрируется примерами диалогов из реальной жизни. В том числе и воспитания эмоционально развитого ребенка в условиях конфликта между родителями и в случае развода.

Мне показалась очень полезной глава «Каким должно быть эмоциональное воспитание в зависимости от возраста ребенка». Для младенца действуют правила «если я это вижу, то оно мое, и если это твое, то я хочу это». Скажите: всегда ли вы учитывали эти правила, взаимодействуя с малышом? Многих истерик удалось бы избежать, знай родители это простое правило. Для дошкольника критически важны друзья, которые помогают ему не только развивать ЭИ, но и фантазию. В этот период часто появляются страх быть брошенным, страх ночных кошмаров, страх родительских ссор и смерти. В младшем школьном возрасте усиливается влияние сверстников, дети начинают группироваться, исключая кого-то из своих групп. Так ребенок усваивает важные социальные навыки.

Название книги «Азбука эмоций» Натальи Кедровой (2015) говорит само за себя. Это своеобразный словарь эмоций. Даны характеристики 26 эмоций, среди которых разочарование и симпатия, стыд и уважение, отвращение и нежность и многие другие. Уверяю, автор (детский психолог, доцент кафедры детской и семейной психотерапии Московского городского психолого-педагогического университета, мама пяти детей и бабушка шести внуков) знает, о чем пишет. Каждая эмоция не только описана, но и приведены примеры ее проявлений: «Страх появляется, как вспышка, — раз! — и сердце замерло, а потом застучало быстрее, все тело вздрогнуло и напряглось». Автор объясняет, зачем нужна определенная эмоция: «Тоска тормошит тебя, заставляет искать свой талант, свою сильную сторону, что-то придумывать и делать». Одновременно автор предупреждает об отрицательных сторонах эмоции: «Восхищение способно заставить тебя безоглядно подражать понравившемуся человеку или начать с ним соперничество, а иногда доходит до стремления унизить, уничтожить его». А самое главное, автор предлагает способы взаимодействия с эмоцией: «Смущение пройдет, когда ты определишься, стоит ли рискнуть и высказаться или лучше промолчать» …

Казалось бы, книга адресована исключительно детям. Но она будет интересна и подросткам, и взрослым. Гарантирую, что узнаете много нового. Каждый ли взрослый может похвастаться, что чувствует тонкую грань между светлой печалью и тихой грустью? Или может точно сказать, что испытывает именно кураж, а не бешеную радость? Всегда ли вы в уместной форме выражаете свои эмоции?

«Как помочь ослику Иа» (2014), Н.В. Музычкина и М.А. Островская («Медиздат»). Вы помните понурого меланхоличного ослика Иа? Я думаю, что когда он вырастет, то превратится в ослика-ипохондрика, который будет болеть всеми болезнями сразу и без конца жаловаться на жизнь. Чтобы такого не произошло с вашим ребенком, психологи и создали эту книгу. Подзаголовок книги объясняет ее название: «Книга для детей, которые не умеют справляться с раздражением, обидой и недовольством. И для их родителей тоже».

Сразу оговорюсь, что книга хорошая, но у меня «не зашла». Во-первых, я купила ее из любопытства: потребности в решении подобного рода психологических проблем у моего ребенка не было. Во-вторых, меня оттолкнули рисунки в книге. Да-да! Можете считать меня снобкой (снобихой?), но эстетика для меня важна, особенно в книге. Когда я вижу такого рода рисунки, меня не покидает ощущение, что их рисовал раздраженный человек, и этот негатив «просачивается» сквозь рисунки. Естественно, как прилежный читатель, я книгу проштудировала. И поставила её на полку. И вернусь к ней только в случае необходимости… к ней больше не вернусь (если не возникнет острой потребности).

Комментарий

Скептически настроенный читатель может сказать: «Эмоциональный интеллект — это новомодная штука, придуманная для зарабатывания денег на родителях». Для того чтобы развеять подобного рода сомнения, я обратилась за консультацией к практикующему психологу, кандидату психологических наук, доценту кафедры психологии и педагогики детства ТюмГУ Ольге Мальцевой.

— Как давно идея ЭИ стала разрабатываться в психологии?

— Дело в том, что очень долгое время эмоциональный интеллект как таковой отдельно не выделяли. А ведь поведенческая составляющая ЭИ — это и умение донести свою позицию, позволить быть и уточнять при необходимости позицию другого (переживания, ожидания, потребности), поиск «баланса интересов». Словом, трудно рассматривать ЭИ как нечто качественно новое. По сути, просто собрали под одним «зонтиком» разные, но близкие и взаимосвязанные способности, умения и компетенции. До этого их называли социальным интеллектом.

— Есть ли в Тюмени психологические центры для развития эмоционального интеллекта?

— Детских центров, где предлагают развить ЭИ, много. В них работают психологи, которые проводят занятия в группах, где оттачивают умения конструктивно взаимодействовать и сотрудничать, слышать, чувствовать, сочувствовать другому. Детей учат навыкам уверенного поведения и способам взаимодействия в ситуации агрессии. Особенно это необходимо для детей, которые не ходят в детский сад. Даже если ребенок ходит вместо садика в «развивашки», у него наблюдается дефицит свободной игры и взаимодействия с детьми. Ведь во время занятий в развивающем центре все структурировано взрослым. А в свободной игре ребенок вынужден сам себя защищать, отстаивать свою позицию и договариваться. Это очень пригодится ему в жизни!

— Как ведет себя эмоционально развитый родитель?

— Эмоционально развитый родитель умеет соотносить свои «хочу», ожидания, интересы, потребности с «хочу» другого, а также — свои желания со своими возможностями. Он умеет просчитывать риски, способен понимать и принимать свою долю ответственности, особенно в трудных ситуациях. Понимающий родитель умеет слушать и слышать своего ребенка и, самое главное, принимает его эмоции. Он способен сочувствовать.

В одной из книг мне встретился замечательный эпиграф:

«Любили тебя без особых причин 
За то, что ты дочь,
За то, что ты сын,
За то, что малыш,
За то, что растешь,
За то, что на папу и маму похож.
И эта любовь до конца твоих дней 
Останется тайной опорой твоей»…