Одним из ключевых событий стало появление государственного Фонда «Защитники Отечества», с инициативой по созданию которого в своем ежегодном послании к Федеральному Собранию выступил Президент РФ Владимир Путин.

С 1 июня 2023 года филиалы структуры заработали во всех регионах страны, включая новые субъекты. Торжественное открытие офиса состоялось и в Тюмени. Участие в церемонии принял губернатор Александр Моор.

Филиал фонда расположился по адресу: переулок Приисковый, дом 12, в здании, находящемся в удобном уголке областной столицы, с хорошим транспортным сообщением.

Первые предварительные итоги работы офиса за два месяца в рамках прямой линии, организованной Центром управления регионом Тюменской области, подвела руководитель филиала Динара Поштаренко.

— Цель нашего фонда, — рассказала она, — создание системы комплексного и адресного сопровождения ветеранов боевых действий, членов семей погибших участников СВО, оказание им содействия в получении мер социальной поддержки, юридической, психологической, психолого-терапевтической помощи.

Также в числе задач — трудоустройство, вовлечение ветеранов в военно-патриотическое воспитание молодежи, в спорт, включая паралимпийский.

Основная работа по решению данных вопросов ложится на плечи социальных координаторов. К ним можно обратиться непосредственно, прийти в филиал в Тюмени, позвонить по телефону горячей линии 69-69-02.

— Для того чтобы координатор взял подопечного под свое личное сопровождение, необходимо получить согласие на обработку персональных данных, — уточнила Динара Сергеевна.

При необходимости и после предварительных договоренностей специалисты могут даже выехать на дом к ветерану, чтобы решить ту или иную проблему.

Служба социальных координаторов уже действует почти во всех муниципальных районах юга области. Информация о них доступна в социальных сетях филиала: «ВКонтакте», «Одноклассники», «Телеграм». Кроме того, она размещена на сайтах городских и районных администраций.

Официальное обращение в филиал фонда можно отправить по электронной почте 72-gosfond@mail.ru или через личные сообщения в соцсетях.

Как отметила Динара Поштаренко, набор соцкоординаторов стартовал еще в апреле при поддержке регионального правительства:

— В основном это совершенно разные люди. Многие не один год работали в социальной сфере. Есть у нас и «серебряные» волонтеры, и участник СВО, есть жены, матери, братья, сестры ребят, которые сейчас находятся на передовой.

Все они официально трудоустроены, получают зарплату по трудовому контракту.

Основные требования к кандидатам — как минимум год работы в соцсфере (участников спецоперации и членов семей военнослужащих эта норма не касается), прохождение личностной профессиональной диагностики, обучение по особой программе, разработанной Российской академией народного хозяйства…

С какими самыми распространенными вопросами обращаются люди, для которых и был создан Фонд «Защитники Отечества»?

Динара Поштаренко напомнила, что президентским указом были определены категории граждан, которых обслуживает фонд: демобилизованные ветераны боевых действий (включая народную милицию ДНР и ЛНР и вооруженные формирования, защищавшие Донбасс с 2014 года) и родные погибших военнослужащих.

Несмотря на это, более половины обращений поступает от действующих бойцов, находящихся в отпуске, и их семей.

— Круг проблем очень широкий. Приходит один человек, но вопросов у него может быть и пять, и десять, и пятнадцать… Основные из них — получение статуса ветерана боевых действий, юридическая, психолого-терапевтическая, медицинская помощь, содействие в трудоустройстве, предоставлении места ребенку в детском саду, поступлении в вуз, различные меры социальной поддержки…

С момента открытия тюменского филиала его специалистам поступило свыше 750 обращений. Более чем по 500 из них уже есть решения.

Оперативное реагирование на запросы ветеранов по схеме «здесь и сейчас», без дополнительных заявлений и бумаг стало возможным благодаря системе межведомственного взаимодействия — в каждом органе исполнительной власти есть специалист, непосредственно «прикрепленный» к фонду.

Вопрос от зрителей прямого эфира: можно ли обратиться в фонд за помощью в протезировании?

— Конечно! Это тоже непосредственно наша функция. Мы оказываем поддержку по получению протезов, включая высокотехнологичные. Срок решения вопроса зависит от того, оформлена ли уже у человека инвалидность, есть ли индивидуальная программа реабилитации. Если нет, то наши координаторы в кратчайшее время выполнят эту работу, — ответила Динара Сергеевна.

— Как фонд может помочь ветерану в трудоустройстве?

— Наши координаторы работают со службами занятости, сотрудник центра присутствует и в филиале фонда. Это позволяет оперативно решать все вопросы: и с поиском работы, и с обучением, переобучением, повышением квалификации, в том числе для жен военных.

— Кто из членов семей военнослужащих может обратиться за медицинской помощью?

— Родители, жены, дети — все они могут получить помощь. Данная работа проводится в координации с учреждениями здравоохранения во всех муниципальных образованиях области.

— Может ли фонд посодействовать в получении льготных лекарств?

— Это зависит от того, по каким основаниям был выписан тот или иной льготный препарат. Есть соответствующий региональный перечень, федеральный перечень. Обращайтесь, мы через департамент здравоохранения будем решать ваш вопрос.

— Куда в фонде направляют членов семей, пришедших за психологической помощью?

— На базе филиала в Тюмени на постоянной основе в кабинете индивидуальных консультаций с 9.00 до 18.00 работает психолог. Чтобы получить психологическую помощь в районе, нужно обратиться к социальному координатору.

— Могут ли участники СВО претендовать на путевки в санатории?

— Действующие военнослужащие имеют возможность пройти медицинскую реабилитацию. Что касается санаторно-курортного лечения, то данная мера поддержки доступна гражданам, получившим статус ветерана боевых действий. Более точный ответ на вопрос можно получить при обращении в наш фонд.

— Появятся ли в Тюменской области другие филиалы фонда? Например, в Тобольске или в районных центрах?

— Сейчас сложно об этом говорить. Конечно, хотелось бы, чтобы такие филиалы открывались. Однако пока социальные координаторы на местах полностью справляются со своими задачами и решают все те же самые вопросы: медицинские, юридические, психологические.

— Оказывается ли помощь ветеранам Афганистана и Чечни?

— Де-юре такие ветераны не вошли в указ президента, но если необходима помощь, пожалуйста, обращайтесь. Мы никому не отказываем, открыты для всех. По крайней мере сориентируем по тем вопросам, которые мы сегодня можем решить.

8 (3452) 69-69-02 — телефон горячей линии Фонда «Защитники Отечества» в Тюмени.