Вопросы поддержки бойцов СВО и членов их семей обсуждались в Екатеринбурге на совещании, которое провели полпред Президента РФ в Уральском федеральном округе Владимир Якушев и председатель госфонда Анна Цивилева.

Участие в разговоре принимали представители командования Центрального военного округа, военной прокуратуры, региональных филиалов, в том числе из Тюменской области.

Как сообщил полномочный представитель главы государства, в отделения фонда поступает много обращений:

— Люди приходят с очень разными вопросами. Не по всем можно предложить стандартизированные решения. В каждом случае речь идет о судьбе конкретной семьи, конкретного человека. Бывает сложно найти точки соприкосновения между запросом и нормативными актами, но делать это необходимо.

В свою очередь Анна Цивилева подчеркнула, что для возвращения ветеранов к привычной жизни необходимо качественно организовать медицинскую и социальную реабилитацию, предоставить необходимые протезы, обеспечить переобучение и трудоустройство обратившихся за помощью:

— Важно, чтобы этот процесс был непрерывным и учитывал индивидуальные запросы защитников Отечества.

Отметим, что в начале октября исполнилось четыре месяца с момента запуска филиалов фонда по всей стране.

В Тюменской области за этот период в новую государственную структуру поступило более 2144 тысячи обращений, включая звонки на горячую линию и запросы из социальных сетей и мессенджеров. Удалось решить 79% принятых вопросов.

В частности, содействие в оформлении удостоверения ветерана боевых действий оказано 182 военнослужащим, в получении мер поддержки — 409 обратившимся, в выплатах за участие в СВО — 273 бойцам и так далее.

— Социальные координаторы вели активную работу по оказанию адресной помощи, старались к каждому конкретному случаю подходить индивидуально, искренне желая помочь, и прилагали максимальные усилия для решения вопросов. Лучшая награда для нас, лучший показатель того, что мы действительно нужны, — отзывы наших подопечных, — прокомментировала руководитель тюменского отделения «Защитников Отечества» Динара Поштаренко.