Вместе с тем, анализируя ситуацию в жилкомхозе региона, специалисты отмечают снижение более чем в два раза и незначительных инцидентов. Так, в период с 30 декабря 2017 по 8 января текущего года в области зафиксировано 41 отключение на сетях тепло-, водо-, и электроснабжения. Для сравнения: в аналогичном периоде прошлого года произошло 97 отключений. Все сбои в работе инженерных сетей устранены в нормативные сроки.

Напомним, процесс обеспечения потребителей коммунальными услугами регулируется постановлением Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 г. № 354. Установлен перечень ситуаций, когда могут быть отключены коммунальные услуги, а также допустимая продолжительность в перерывах их предоставления.

Так, например, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды — 8 часов суммарно в течение 1 месяца и 4 часа единовременно. При аварии на централизованных сетях холодного водоснабжения нормативный перерыв в подаче услуги определяется в соответствии с требованиями СНиП 2.04.02-84.

Приостановить подачу горячей воды законодательство позволяет на срок в 8 часов суммарно в течение месяца и на 4 часа единовременно. При аварии на тупиковой магистрали этот критерий увеличивается до 24 часов. Перерыв в предоставлении услуги водоотведения не может превышать 8 часов суммарно в течение 1 месяца и 4 часов единовременно, в том числе при аварии.

Допустимая продолжительность перерыва отопления — не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца. При температуре воздуха в жилых помещениях от 12 градусов C до нормативной — не более 16 часов единовременно. Если температура воздуха в жилых помещениях от 10 градусов C до 12 градусов C — перерыв не должен превышать 8 часов единовременно. При температуре воздуха в жилых помещениях от 8 градусов C до 10 градусов C — не более 4 часов единовременно.

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов № 354 допустимая продолжительность перерыва в электроснабжении 2 часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания. Если источник питания один, отключение электроэнергии не должно превышать 24 часа.