Как объяснила начальник отдела по связям с общественностью Тюменьэнергосбыта Роза Ракипова, изменения продиктованы Постановлением № 354 Правительства РФ. Оно обязывает потребителей электроэнергии ежемесячно передавать в ресурсоснабжающую организацию показания приборов учета и оплачивать полученную услугу до 10 числа следующего месяца. Однако не секрет, что значительная часть потребителей накапливает долги по нескольку месяцев. Теперь недобросовестный плательщик получит квитанцию, в которой расчёт суммы к оплате будет произведён исходя из среднемесячного объёма потребления электроэнергии.

Если возникают сомнения в правильности предъявленных расчетов, для сверки можно с квитанцией прийти в центр обслуживания клиентов. Такие центры в Тюмени открыты по нескольким адресам: ул. Герцена, 70 (пересечение улиц Герцена — Первомайская); Московский тракт, 133; ул. 30 лет Победы, 81, к. 3. Правда, на центр по улице Герцена пожаловалась одна из читательниц нашей газеты Татьяна Анатольевна Дунаева. Побывав там 5 ноября, она потратила полдня. Из 20 окон, по ее словам, работали только шесть, сверку вели медленно. Роза Ракипова, в свою очередь, объяснила эту ситуацию как вынужденную и разовую:

— Так получилось, что пять человек одновременно ушли на больничный.

А вообще лучше приходить в утренние часы с 8-00 до 10-00 и в вечернее время с 16-00 до 18-30 с 20 числа расчетного месяца до 5 числа следующего, рекомендуют работники Тюменьэнергосбыта. Однако своевременная передача показаний приборов учета и своевременная оплата освободят потребителя от необходимости личных визитов в центр обслуживания клиентов.

Как передать показания счетчика? Тюменьэнергосбыт предлагает несколько вариантов: через сайт tesbyt.ru, по электронной почте, посредством отправки SMS-сообщения или по звонку в сall-центр. Подробное описание доступно на сайте компании в разделе «Физическим лицам/Приборы учёта/Передача показаний прибора учёта».