«Корзина доброты»

В конце августа тюменцы поучаствовали в продовольственном марафоне «Корзина доброты». Каждый покупатель имел возможность положить в тележку то, чем не жалко поделиться с нуждающимися: макароны, крупы, сахар, растительное масло, консервы, печенье…

Организатором акции в магазинах «Пятёрочка» уже не в первый раз становится благотворительный фонд «Банк еды «Русь». Организация даёт возможность жителям разных городов стать волонтёрами и собрать продукты в помощь землякам. На этот раз в последние выходные лета сразу в трёх тюменских магазинах велись сборы в пользу центра «Милосердие».

Тюменская общественная организация, помогающая бездомным, в августе отметила пятилетие. Сегодня это не только стационар на Коммунистической, 70 для людей, лишившихся крыши над головой, документов и здоровья. Это и реабилитационный корпус на Воронинских горках, женское отделение «Новая надежда» на Судостроителей, 71, паллиативное отделение на двадцать мест, круглосуточная палатка, которая в любое время принимает с улиц людей, желающих поесть, привести себя в порядок и переночевать.

Центр «Милосердие» ежедневно кормит более сотни человек, а в зимнее время 140 и даже больше. Социально ориентированная некоммерческая организация получает субсидию от государства. Однако содержание половины подопечных полностью ложится на благотворителей. Поэтому акции по сбору продуктов добровольцы «Милосердия» проводят несколько раз в год. Пожертвования горожан становятся существенным подспорьем.

Присоединиться к акции в качестве волонтёра может любой желающий. Мы так и сделали, увидев просьбу о помощи на странице организации в социальных сетях.

Новый опыт

В моём распоряжении оказались информационные листовки и оранжевая манишка фонда продовольствия «Русь», привлекающая внимание. Вместе с директором магазина определили стратегически удобное место для сбора пожертвований.

Напарницей стала пожилая дама, проживающая в «Новой надежде». Татьяна Петровна очень хотела выйти в город. По этому случаю принарядилась и надела кокетливую шляпку. Она общалась с людьми настолько увлеченно, что за четыре часа, несмотря на свои шестьдесят с лишним лет, ни разу не присела.

— Помогите, пожалуйста, чем можете, — жалостливо затягивала пожилая женщина при виде каждого входящего в магазин и протягивала листовку. Мне оставалось только присоединиться: бодро, уверенно и компетентно разъяснить слегка удивленным покупателям, для кого и зачем мы собираем продукты. И ждать эффекта от произнесённых речей.

Главный вывод, который сделала за трудовую вахту: невозможно судить о человеке по внешнему виду, его заинтересованности или равнодушию. Люди, долго расспрашивающие о работе центра «Милосердие», чаще всего принимают решение не участвовать в благотворительности. Зато скромно одетая пожилая женщина, у которой и просить-то стесняешься, и суматошный, забежавший за пивом паренек могут от души оставить в тележке пожертвование.

Добротно одетые мужчины с внешностью, вызывающей доверие, часто бурчат «самим бы кто помог» или «обратитесь к Владимиру Владимировичу». Добровольцев отправляли исключительно в приличные места: в правительство и к депутатам. Тюменцы хорошо воспитаны: при желании отказать они на автомате говорят «спасибо».

Просьбы помочь женщинам и детям вызывали заметно больше интереса и отклика, чем рассказы о бездомных, оказавшихся на улице по разным причинам. Судя по всему, в обществе ещё сильны представления о том, что люди могут лишиться жилья только из-за дурных привычек, собственной глупости и нерадения.

Команда добровольцев

К концу рабочей смены удалось набрать полную тележку. Кроме того, Татьяна Петровна увезла с собой бутылку молока, булку хлеба, колбасу и пару шоколадок, которые лично ей подарил продавец сухофруктов.

Татьяна Петровна — одна из старожилов женского отделения. Она между делом поведала свою историю. Когда-то жила в одном из тюменских общежитий, которого лишилась при смене собственника. Потом подрабатывала нелегально у кого придётся. Там же и проживала. Когда очередной хозяин уехал из Тюмени в родной Азербайджан, стала ходить к вокзалу на обеды, которые привозили сотрудники богадельни. Они-то и направили пожилую и почти ослепшую женщину в центр «Милосердие».

«Один глаз уже прооперировали, жду, когда придёт очередь второго. Пенсию мне оформили, — рассказала Татьяна Петровна. — Как только начну видеть, буду жить самостоятельно. Планирую найти недорогое жилье и напарницу-соседку: вместе всё же легче». А пока время тянется медленно, женщина старается помогать учреждению чем может. Ободренная удачно проведенной акцией, она приняла решение выйти на точку сбора продуктов и на следующий день.

Традиция привлекать к возможной добровольческой деятельности подопечных появилась уже давно. На просьбу постоять у тележек и раздать листовки нередко откликаются семьи, когда-то жившие в «Новой надежде». И на этот раз в проведении акции участвовали молодые женщины. Приходили прямо с детьми. Семьи продолжают при необходимости обращаться в центр за помощью, участвовать в праздничных мероприятиях, получать продуктовые наборы. С этого года продукты в центре «Милосердие» получают беженцы с Донбасса и Украины.

Достучаться до сердец

Валерия Агеева, руководитель молодёжного центра SYNERGY, уже больше двух лет выходит на дежурство в магазины и привлекает к доброму делу ребят-добровольцев. Команда волонтёров не один год посещает пациентов детского наркологического отделения, навещает взрослых и детей, живущих в центре социальной реабилитации «Тюменский», проводит познавательные встречи и мастер-классы в «Милосердии».

Валерия часто бывает в отделениях центра помощи бездомным, знает проблемы подопечных и искренне за всех переживает. Эта искренность, пожалуй, и помогает добровольцу найти контакт с покупателями, чтобы собрать больше продуктов.

— Когда я, как доброволец, приношу канцелярию для мастер-классов или необходимую одежду ребятам в Дом социальной реабилитации детей и семей «Борки», не считаю эти дела какими-то особенными. А когда вижу в конце акции «Корзина доброты» полную тележку продуктов и понимаю, что люди не останутся голодными, — вот это в душе отзывается огромной радостью! — признаётся Лера. — Всем своим ребятам в команде центра «Синержи» говорю о том, насколько важно побывать в роли волонтёра такой акции, насколько потрясающе почувствовать, что сделано по-настоящему важное дело.

— Продукты резко подорожали. В прежние годы стоять и просить было не так эмоционально сложно, как сегодня, когда понимаешь, что люди стараются экономить на всём. Но очень важно дать понять покупателям магазина, что они здесь и сейчас могут сделать доброе дело, — убеждена Валерия. — Как достучаться до людских сердец — готового рецепта нет. Наверное, четыре первые акции я пыталась вывести закономерности: кто поможет, а кому можно даже не рассказывать о «Корзине доброты». Однако выводов сделать так и не удалось.

Единственное моё правило: не обращаюсь с просьбой к пенсионерам. Язык не поворачивается что-то просить у пожилых людей, которые, как мы знаем, сами сильно нуждаются. Бывает, что они сами подходят, расспрашивают о тех, кому мы собираем продукты, — и приносят потом пакет макарон или огурец. Я в такие моменты готова обнять эту добрую бабулю и заплакать…

— По наблюдениям, молодежь, особенно девушки, отзываются на акцию неохотно. Парни готовы что-то положить в корзину. Возможно, просто для того, чтобы произвести впечатление на молодую женщину, которая их попросила, — замечает Валерия. — Но убеждена: молодежь надо вовлекать в эту акцию. Подросткам необходимо знать о том, что рядом есть люди, которые не смогут выжить без посторонней помощи. Это женщины с детьми, которых выгнали из дома, или тяжело больные одинокие мужчины, которым приходится заканчивать жизнь в благотворительном социальном учреждении… Сегодня как никогда обществу нужны люди, способные на дела милосердия.