В ходе августовского опроса, проведённого ВТБ в крупных городах России, удалось также установить, что родители каждого третьего респондента сами и весьма уверенно управляют своими деньгами. Для каждого пятого это командная работа: старшее поколение обсуждает крупные покупки с детьми заранее, а повседневные траты контролирует самостоятельно.

Однако почти половина россиян фактически стала «финансовыми директорами» своих родителей и старших родственников. Согласно данным опроса ВТБ, 49 процентов респондентов для безопасности поставили старшим родственникам самозапрет на кредиты, 19 процентов ограничили некоторые виды онлайн-переводов и установили лимиты, 14 процентов отключили снятие денег в банкомате без карты, 10 процентов подключили или планируют подключить сервис «второй руки».

В целом более двух третей опрошенных используют для защиты своих денег цифровые сервисы. Помимо сервиса «второй руки», который можно подключить для пожилых клиентов, подростков и других уязвимых категорий, банки развивают сервисы самоограничений. В банковском приложении можно заблокировать онлайн-автокредит, кредит наличными, операции с наличными без карты в банкоматах, досрочное снятие со вклада, повышение лимита по операциям, а также ограничить исходящие переводы за рубеж, с карты на карту и по системе быстрых платежей. В онлайн-банке доступны ограничения на переводы физлицам по реквизитам, телефону и номеру счета, а также на автоплатежи и автопереводы. Снимаются самоограничения только в отделении банка, чтобы обеспечить необходимую защиту.