Поправки в закон «О национальной платёжной системе» вступили в силу с боем курантов. Документ призван защитить средства на картах от мошенников. Если деньги сняли без вас, вы тут же узнаете это из СМС и оповестите банк, который должен отменить несанкционированную операцию.

Мы решили проверить, как работает нововведение: сняли деньги с карты одного из банков, но сообщение на телефон так и не пришло, хотя номер телефона банку известен. После звонка в справочную службу выяснилось: рассылать СМС бесплатно банк не собирается.

«К сожалению, бесплатно услуга не предоставляется. Вы можете её подключить — полный пакет стоит 60 рублей в месяц. Вы будете получать уведомления в виде СМС о проведённых операциях по карте», — объяснили в банке.

При этом формально банки не нарушают закон. В документе есть лазейка. Оповещать клиентов можно не только с помощью телефона, но и по электронной почте или с использованием иного канала связи. Банки и до этого рассылали СМС, но лишь тем клиентам, кто согласился платить за услугу. Ничего не изменится и теперь. Сотовым операторам бесплатно отправлять СМС накладно. Как и любой другой, закон этот важен, но неидеален, и его ещё предстоит дорабатывать, объясняют банкиры.

Подводных камней на сегодняшний день много. Для того чтобы закон исполнялся во всей полноте, от клиента требуется довести собственные данные до банка. А если, к примеру, клиент сменил свой номер телефона, не оповестив финансовое учреждение, то банк продолжит направлять вам выписки по картам на старую симку, пусть даже с нулевыми остатками. Что это, как не раскрытие банковской тайны? А оно грозит судом…

С электронной почтой не легче. Не у всех есть возможность оперативно проверять интернет-ящик. К тому же банку придётся сообщить свой адрес, а для этого нужно идти в отделение и писать заявление. Пока в части исполнения закона слишком много вопросов, ясность в ближайшее время обещают внести законодатели и Центробанк. А пока, чтобы сохранить свои кровные и контролировать все операции по счёту, придётся раскошелиться.