До недавнего времени такие учреждения считались закрытыми для общества, что порождало множество мифов и недомолвок. Сегодня политика изменилась.

Более того, открытость, публичность и привлечение к оценке качества услуг представителей общественности является важным критерием, который учитывается при формировании рейтинга социальных учреждений. Его составляет общественный совет при областном департаменте социального развития. Этот принцип провозглашен и в постановлении Правительства РФ № 286 от 30 марта 2013 года «О формировании независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги». Основными участниками оценки качества услуг становятся родственники граждан, которые находятся на социальном обслуживании, и сами клиенты.

Для Винзилинского психоневрологического интерната подобная практика не нова, опыт по привлечению общества к работе учреждения богатый. В интернате проводят дни открытых дверей, приглашают к сотрудничеству волонтеров, работают со СМИ. Общественный контроль был организован и в рамках работы попечительского совета: родственники клиентов интерната имели возможность своими глазами оценить уровень социально-бытового обеспечения, медицинского сопровождения, провести дегустацию блюд в столовой.

по материалам Винзилинского психоневрологического диспансера